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Leggiamo ogni e-mail. Le correzioni editoriali hanno la priorità: se hai notato una tabella di strategia di base sbagliata, un vantaggio del banco indicato male o un bonus di casinò non più valido, segnalacelo e pubblicheremo la correzione. Le richieste degli operatori richiedono più tempo, ma rispondiamo sempre.
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Su che cosa possiamo (e non possiamo) aiutarti
Possiamo: correggere errori fattuali nelle nostre guide su regole e strategia, sistemare una mossa di strategia di base o un dato sul vantaggio del banco sbagliati, aggiornare i termini di un bonus, chiarire la nostra metodologia di valutazione, esaminare nuovi operatori per la lista dei promossi, accogliere contributi esterni con dati verificabili e ascoltare le contestazioni dei lettori verso casinò che abbiamo consigliato (faremo del nostro meglio per farle arrivare a chi di dovere).
Non possiamo: intervenire su problemi con singoli conti di gioco — per quelli contatta direttamente l'assistenza dell'operatore. Non possiamo annullare prelievi rifiutati, erogare bonus o arbitrare controversie di gioco. Se sei preoccupato per il tuo modo di giocare, la nostra pagina sul gioco responsabile elenca i servizi di supporto; dove esiste un organismo di regolamentazione per la tua giurisdizione, contattalo e saremo felici di indicarti la direzione giusta.